SAP Key User (Morroco)

CDI

Description et missions

Sous la responsabilité hiérarchique du SAP Support Expert & Key User Manager, vous aurez pour missions de :

Assurer le déploiement efficace des applications et processus SAP standards, ainsi que la formation des utilisateurs,
Assurer que l’intégration des différents systèmes SAP (MM, WM, PP, SD, PS, Fi-CO) employés dans les usines et les centres techniques soit conforme aux standards Groupe,
Assurer une assistance (niveau 1, niveau 2) et un rôle de conseil aux utilisateurs (profils d’autorisation et accès) sur SAP,
Surveiller les erreurs fonctionnelles de SAP et mettre en place des actions correctives,
Échanger et capitaliser sur les „Best Practices“ pour la maintenance de SAP,
Réaliser et mettre en ligne un manuel de procédures informatiques courantes et former les utilisateurs.

Profil

SAVOIR :

Diplôme en informatique avec un minimum de 2 années d’expérience dans les systèmes d’informations
Connaissances fonctionnelles de progiciels et de développements SAP – SD, MM, WM, PP, PS, Fi-Co- pour une application dans l’industrie automobile
Connaissances générales des données de base article SAP
Français et Anglais courant

SAVOIR -FAIRE :

Orientation clients et utilisateurs pour leur fournir un niveau de service élevé.
Forte expérience fonctionnelle des outils SAP (personnalisation, intégration et débogage), principalement sur les modules SD, MM, WM, PP, PS et Fi-CO.
Capacité à concevoir et déployer des formations SAP pour les utilisateurs.

SAVOIR-ÊTRE

Réactif, vous savez agir avec efficacité pour répondre aux demandes et besoins de vos clients internes
Exemplaire, vous portez les valeurs de l’entreprise et respectez les règles et processus standards
Vous aimez coopérer avec vos collègues, les autres départements (services) ou partenaires externes de l’entreprise
Proactif, vous prenez soin d’agir dans l’intérêt de l’entreprise
Force de proposition, vous n’hésitez pas à exprimer votre point de vue et à argumenter

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