SAP Key User (Morroco)
CDI
Tanger (Morroco)
Description et missions
Sous la responsabilité hiérarchique du SAP Support Expert & Key User Manager, vous aurez pour missions de :
- Assurer le déploiement efficace des applications et processus SAP standards, ainsi que la formation des utilisateurs,
- Assurer que l’intégration des différents systèmes SAP (MM, WM, PP, SD, PS, Fi-CO) employés dans les usines et les centres techniques soit conforme aux standards Groupe,
- Assurer une assistance (niveau 1, niveau 2) et un rôle de conseil aux utilisateurs (profils d’autorisation et accès) sur SAP,
- Surveiller les erreurs fonctionnelles de SAP et mettre en place des actions correctives,
- Échanger et capitaliser sur les „Best Practices“ pour la maintenance de SAP,
- Réaliser et mettre en ligne un manuel de procédures informatiques courantes et former les utilisateurs.
Profil
SAVOIR :
- Diplôme en informatique avec un minimum de 2 années d’expérience dans les systèmes d’informations
- Connaissances fonctionnelles de progiciels et de développements SAP – SD, MM, WM, PP, PS, Fi-Co- pour une application dans l’industrie automobile
- Connaissances générales des données de base article SAP
- Français et Anglais courant
SAVOIR -FAIRE :
- Orientation clients et utilisateurs pour leur fournir un niveau de service élevé.
- Forte expérience fonctionnelle des outils SAP (personnalisation, intégration et débogage), principalement sur les modules SD, MM, WM, PP, PS et Fi-CO.
- Capacité à concevoir et déployer des formations SAP pour les utilisateurs.
SAVOIR-ÊTRE
- Réactif, vous savez agir avec efficacité pour répondre aux demandes et besoins de vos clients internes
- Exemplaire, vous portez les valeurs de l’entreprise et respectez les règles et processus standards
- Vous aimez coopérer avec vos collègues, les autres départements (services) ou partenaires externes de l’entreprise
- Proactif, vous prenez soin d’agir dans l’intérêt de l’entreprise
- Force de proposition, vous n’hésitez pas à exprimer votre point de vue et à argumenter
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