Sous la responsabilité hiérarchique du SAP Support Expert & Key User Manager, vous aurez pour missions de :
- Assurer le déploiement efficace des applications et processus SAP standards, ainsi que la formation des utilisateurs,
- Assurer que l’intégration des différents systèmes SAP (MM, WM, PP, SD, PS, Fi-CO) employés dans les usines et les centres techniques soit conforme aux standards Groupe,
- Assurer une assistance (niveau 1, niveau 2) et un rôle de conseil aux utilisateurs (profils d’autorisation et accès) sur SAP,
- Surveiller les erreurs fonctionnelles de SAP et mettre en place des actions correctives,
- Échanger et capitaliser sur les “Best Practices” pour la maintenance de SAP,
- Réaliser et mettre en ligne un manuel de procédures informatiques courantes et former les utilisateurs.